муж не смог вывести деньги со счета FenixT, все там и осталось, а сапорт ничем помочь не смог. потом вообще временно счет заморозили. что делать с эти вообще хз. наверное подождем еще немного и будет куда то обращаться. знаю что чарджбеки помогают, надеюсь удастся вернуть семейный бюджет, потому что...Читать далее — Кристина
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с FenixT?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту